Politika privatnosti

1. Ko smo mi

Clean Expert je servis za auto detailing i dubinsko čišćenje garnitura sa sjedištem u Sarajevu, Bosna i Hercegovina. Za pitanja o privatnosti kontaktirajte nas na IzetCamdzic@mycleanexpert.com.

2. Koje podatke prikupljamo

Prikupljamo samo podatke koje vi direktno unesete putem kontakt forme:

• Ime i prezime
• Broj telefona
• Email adresa (opcionalno)
• Izabrana usluga
• Sadržaj poruke

Ne postavljamo analitičke kolačiće. Koristimo Vercel Analytics za anonimno mjerenje broja posjeta bez pohrane ličnih podataka ili korištenja kolačića.

3. Kako koristimo vaše podatke

Vaše podatke koristimo isključivo za:

• Odgovaranje na vaš upit i zakazivanje termina
• Komunikaciju u vezi pružene usluge

Ne koristimo vaše podatke za marketinške svrhe bez vaše izričite saglasnosti.

4. Dijeljenje podataka

Vaše podatke ne prodajemo niti ih dijelimo s trećim stranama, osim u slučajevima kada je to zakonski obavezno.

5. Čuvanje podataka

Podatke čuvamo onoliko dugo koliko je potrebno za pružanje usluge i zakonske obaveze, a najduže 2 godine od posljednje komunikacije.

6. Vaša prava

Imate pravo na:

• Pristup podacima koje čuvamo o vama
• Ispravku netačnih podataka
• Brisanje vaših podataka
• Prigovor na obradu podataka

Za ostvarivanje prava pišite na IzetCamdzic@mycleanexpert.com.

7. Sigurnost

Stranica koristi HTTPS enkripciju za sve komunikacije. Kontakt forme su zaštićene od automatskih upita (rate limiting i honeypot).